El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales para solicitar la devolución del producto, a contar desde la fecha de recepción del pedido. Esta devolución debe cumplir con el siguiente procedimiento:

• Contactar mediante correo electrónico info@clubmoto.eu para comunicar que desea realizar una devolución argumentando sus motivos.
• Empaquetar el paquete en las mismas condiciones en las que lo recibió.
• Enviar el pedido a nuestra dirección: c/Espronceda, 353 entl. 1a · 08027 Barcelona

Los gastos de envío serán asumidos por el cliente, con las siguientes excepciones:

• Error en los productos que contiene el paquete (el pedido no reúne los productos correctos)
• Deterioro de los productos recibidos

CLUBMOTO no se hace responsable de las consecuencias provocadas por un mal uso de cualquiera de nuestros productos.

No se aceptarán casos de devolución:

• Cuando los productos haya sido usado o manipulado de forma indebida por parte del cliente
• Cuando los productos hayan sido golpeados o deteriodados
• Cuando el producto haya sido desgastado por su uso normal
• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del albarán y/o factura
• Si se manipula el número de referencia del producto
• Si está fuera de los plazos de garantía establecidos

Garantía de originalidad

Todos nuestros productos son originales, han sido adquiridos dentro del espacio económico europeo y por lo tanto son de libre tránsito en el mercado económico europeo. Ninguno de nuestros productos ha sido modificado o manipulado siguiendo con la normativa vigente de marcas.

CLUBMOTO garantiza la originalidad de todos sus productos, ofreciendo la posibilidad de devolución según las condiciones anteriores si el cliente tuviera indicios de contar con una mercancía cuya originalidad sea dudosa.